mp7 – Chính sách Bảo mật Dữ liệu Người dùng

Tại mp7, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng.

Cập nhật năm 2025

Mã hóa dữ liệu SSL Không bán thông tin cá nhân Lưu trữ an toàn tại Việt Nam Quyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệu Kiểm soát cookies linh hoạt Bảo mật trên mọi thiết bị mobile Bảo vệ thông tin thanh toán VND Mã hóa dữ liệu SSL Không bán thông tin cá nhân Lưu trữ an toàn tại Việt Nam Quyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệu Kiểm soát cookies linh hoạt Bảo mật trên mọi thiết bị mobile Bảo vệ thông tin thanh toán VND

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng nền tảng mp7, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và đúng quy định. Các dữ liệu này được chia thành bốn nhóm chính.

Thông tin tài khoản: Bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) mà bạn cung cấp khi đăng ký. Những thông tin này là bắt buộc để xác thực người dùng và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).

Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Khi bạn truy cập mp7 qua web hoặc ứng dụng mobile, hệ thống tự động ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Dữ liệu này giúp tối ưu hóa trải nghiệm và phát hiện truy cập bất thường.

Thông tin thanh toán (VND): Chúng tôi lưu trữ thông tin giao dịch như số tài khoản ngân hàng nội địa, lịch sử nạp/rút tiền bằng đồng Việt Nam và trạng thái giao dịch. Số thẻ hoặc thông tin nhạy cảm không được lưu trực tiếp mà được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa.

Dữ liệu sử dụng: Bao gồm lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, các tính năng đã sử dụng và tương tác với nội dung trên nền tảng. Dữ liệu này được dùng để cải thiện dịch vụ và hỗ trợ chương trình chơi game có trách nhiệm.

Người dùng tại Hà Nội trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến

2. Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì

Vận hành và cải thiện dịch vụ

mp7 sử dụng thông tin bạn cung cấp để xác minh danh tính, kích hoạt tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật. Dữ liệu sử dụng giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để liên tục cải thiện tính năng và giao diện, đặc biệt trên thiết bị di động.

Thông tin cũng được dùng để cá nhân hóa nội dung hiển thị, đề xuất các sự kiện thể thao và trò chơi phù hợp với sở thích, từ đó mang lại trải nghiệm giải trí tốt hơn cho từng người dùng.

An toàn, tuân thủ pháp lý

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được sử dụng để phát hiện gian lận, ngăn chặn rửa tiền và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi có trách nhiệm lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

Thông tin thiết bị và IP được phân tích để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép. Đây là biện pháp bảo vệ chủ động mà mp7 áp dụng để giữ an toàn cho mọi tài khoản.

3. Cookies và theo dõi hoạt động

mp7 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web hoặc ứng dụng.

Cookies thiết yếu

Cần thiết để đăng nhập và duy trì phiên làm việc

Cookies phân tích

Giúp hiểu cách người dùng điều hướng nền tảng

Cookies tùy chỉnh

Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn cá nhân

Cookies bảo mật

Phát hiện hành vi gian lận và truy cập bất thường

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng quan trọng trên nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài mp7.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Hệ thống lưu trữ và bảo mật

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và TLS/SSL cho dữ liệu truyền tải. mp7 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin cá nhân của người dùng.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn theo quy trình an toàn.

Chia sẻ với bên thứ ba

mp7 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau: với nhà cung cấp cổng thanh toán để xử lý giao dịch VND; với nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo tính năng hoạt động đúng; và với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật Việt Nam.

Tất cả đối tác bên thứ ba đều được yêu cầu ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận cụ thể. Chúng tôi chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.

5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng mp7. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng.

Quyền truy cập

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mp7 đang lưu giữ, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng một số thông tin phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.

Ngoài ra, bạn có quyền từ chối nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách điều chỉnh tùy chọn trong phần cài đặt tài khoản. Bạn cũng có quyền yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong thời gian chúng tôi đang xem xét khiếu nại của bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ của mp7 và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

mp7 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản cập nhật nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mp7 sau ngày đó được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ của mp7 sẵn sàng hỗ trợ 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu bảo mật trong thời gian sớm nhất.

Ngày hiệu lực: 01/01/2025.

Vẫn còn thắc mắc?

Nếu bạn chưa tìm thấy câu trả lời trong chính sách này, đội ngũ hỗ trợ mp7 luôn ở đây để giải đáp. Bạn có thể xem thêm các câu hỏi thường gặp hoặc đăng nhập để liên hệ trực tiếp.

Xem FAQ Liên hệ hỗ trợ